作為德國知名品牌的鉑圖壁掛爐，秉承“德國品質(zhì)，全球共享”的理念，在進駐中國以來，向中國廣大用戶作出承諾：用戶凡購買鉑圖系列產(chǎn)品，產(chǎn)品整機包修期為三年，3年內(nèi)由鉑圖專業(yè)售后技術(shù)人員對故障產(chǎn)品免費無條件維修；10年內(nèi)，如產(chǎn)品售出3年后出現(xiàn)故障，鉑圖技術(shù)人員免費上門服務(wù)，僅收取所更換配件所需的費用。鉑圖的這一承諾，樹立了行業(yè)售后服務(wù)的新標桿。

　　據(jù)鉑圖方面負責(zé)人介紹，鉑圖所謂的包修的概念是指維修配件費、上門費、人工費全免。

　　燃氣具行業(yè)國家現(xiàn)行三包規(guī)定整機包修期限為一年。目前，大部分廠家執(zhí)行的是國家規(guī)定的一年的包修期，現(xiàn)階段僅有鉑圖在售后服務(wù)方面為消費者想得更多，本著對自身品牌產(chǎn)品質(zhì)量堅定信心，一舉將國家規(guī)定的一年包修期延到三年，讓人們買得放心，用得舒心。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析認為，燃氣具產(chǎn)品涉及到水、電、氣的控制，往往比一般的家電產(chǎn)品更加復(fù)雜。全線產(chǎn)品整機包修期從一年延長到三年，對于一般企業(yè)可能造成巨大的成本壓力。然而向來以品質(zhì)著稱的鉑圖，專注于燃氣具產(chǎn)品的研發(fā)和制造，依托鉑圖集團雄厚的技術(shù)積累，長期堅持產(chǎn)品關(guān)鍵部件內(nèi)制的原則，寧愿生產(chǎn)成本高一些，研發(fā)周期長一些，也要為用戶提供高質(zhì)量、可靠的產(chǎn)品。此次整機包修期延長到三年，不僅體現(xiàn)了企業(yè)對產(chǎn)品的充分的質(zhì)量信心，也給廣大用戶吃下了一顆定心丸，讓廣大用戶放心使用。另外需要提醒用戶的是，在購買產(chǎn)品的時候注意保持好購機發(fā)票、購機合同協(xié)議及相應(yīng)的包修憑證。

　　以上介紹，相信您看了后有所收獲，愿您能選購到一款適合自己的滿意的壁掛爐產(chǎn)品。如您還有更加問題，可致電：029-82103526或400-6681-800。